Prevención del fraude: estafa por mensajes de texto

Comenzó con un mensaje de texto preguntando si Taylor gastó $1,532 en Target. Creyendo que el mensaje de texto era de su cooperativa de crédito, respondió "NO". Entonces, sonó su teléfono.

"La mujer que habló por teléfono me dijo que el mensaje era para prevenir el fraude", dijo Taylor. “Me dijo que podría ayudarme si le daba inmediatamente mi nombre de usuario y contraseña para la Banca en Línea”.

Taylor siguió estas instrucciones. Él creía que ella estaba revirtiendo el pago fraudulento de Target cuando en realidad era todo lo contrario. “Ahí es donde estaba la estafa”, dijo. “Ella sacó todo el dinero de mi cuenta. Se ha ido."

A continuación le indicamos cómo identificar esta estafa:

La persona que se comunicó con Taylor sobre su cuenta fue insistente e insistió en que no había otra forma de solucionar el problema además de seguir sus instrucciones.

A continuación le indicamos cómo protegerse de esta estafa:

• Nunca hable sobre números de cuenta, PIN, contraseñas u otra información personal con nadie que se comunique con usted. Las empresas legítimas no solicitan información como sus números de cuenta o contraseñas por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.
• No llame a números de teléfono enviados en mensajes de texto, correos electrónicos o mensajes de voz, ya que lo conectará con los estafadores. En su lugar, llame a Educators Credit Union directamente al 262.886.5900 y verifique si el correo electrónico, el mensaje de texto o el mensaje de voz provienen de nosotros.
• No confíes en el identificador de llamadas. El hecho de que su identificador de llamadas muestre un número de teléfono o el nombre de una empresa legítima que pueda reconocer, no garantiza que la llamada realmente provenga de ese número o empresa. Reenvíe mensajes de texto fraudulentos a su proveedor de servicios inalámbricos al 7726 o “SPAM”.
• No haga clic en enlaces proporcionados en mensajes de texto de números que no reconoce. Los enlaces pueden instalar malware y llevarlo a sitios web falsos que parecen reales pero cuyo propósito es robar su información.

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